《电子产品营销与技术服务》第二版作为“十二五”职业教育国家规划教材，是我国职业教育领域电子产品销售人才培养的重要教学资源。该教材紧密结合电子行业发展趋势，系统阐述了电子产品营销与技术服务的核心理论和实践技能。

教材内容主要分为电子产品市场分析、营销策略制定、销售技巧应用、客户关系管理以及技术服务支持五大模块。在电子产品市场分析部分，教材通过详实的案例解析了电子产品的消费者行为特征和市场竞争格局；营销策略章节则着重介绍了产品定位、价格策略、渠道建设与促销活动的具体实施方法。

特别值得注意的是，本教材将技术服务与产品销售有机结合，强调现代电子产品销售不仅需要掌握营销知识，更要具备专业的产品技术理解能力和售后服务技能。在销售实务部分，教材详细指导学习者如何通过专业的技术讲解增强客户信任，如何针对不同客户需求提供个性化解决方案。

教材还专门设置了电子产品体验营销、网络营销等新兴营销方式的专题讲解，并配有丰富的实训项目和案例分析，充分体现了职业教育注重实践能力培养的特点。本教材不仅适用于职业院校相关专业教学，也可作为电子产品销售从业人员的培训用书和参考指南。